サポートページ

iPhone の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」で 柴犬カム のアクセスが許可されているかご確認ください。

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「写真」で 柴犬カム が「追加のみ」または「フルアクセス」になっているかご確認ください。

明るい場所でわんこ全体がカメラに収まるようにご撮影ください。横向き・逆光・距離が遠すぎる場合は精度が下がることがあります。

iPhone を再起動してからもう一度お試しください。改善しない場合は下記の問い合わせ先よりご連絡ください。

すべての処理は端末内で完結します。カメラ映像・写真・個人情報は外部へ一切送信されません。